HI conduit des actions de santé mentale auprès des Rwandais en détresse psychologique. L’association soutient l’inclusion et la protection des personnes vulnérables, notamment des personnes ayant des problèmes de santé mentale et des besoins en réadaptation, dans les camps de réfugiés.
HI agit auprès des enfants vulnérables, et notamment des enfants handicapés, dans le cadre de projets d’éducation inclusive. L’association travaille avec le ministère de l’Éducation afin de garantir l’accès à l’éducation de tous les enfants, en formant par exemple les enseignants ou en rendant les bâtiments accessibles aux enfants handicapés. Afin de protéger les enfants contre les violences sexuelles, HI mène des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour renforcer les processus de protection de l'enfance. HI renforce aussi la participation des filles, adolescentes et femmes victimes de conflits dans la région des Grands Lacs à des programmes éducatifs menés dans les écoles et les centres de formation afin qu’elles puissent bénéficier d’une formation scolaire ou éducative.
De plus, HI mène également des actions afin d’améliorer la prévention et le soin de l’épilepsie, notamment chez la mère et l’enfant (fourniture de médicaments anti-épileptiques aux hôpitaux et formation des professionnels de la santé sur la prévention et la gestion de l’épilepsie).
HI vise aussi à fournir des services de réadaptation de qualité et accessibles, notamment en soutenant la Rwanda Occupational Therapy Association et en contribuant à la qualité de formation des ergothérapeutes.
Enfin, HI favorise l’insertion des personnes handicapées dans la société (accès aux soins de santé, à l’éducation, au sport, etc.), notamment au niveau de leur communauté. L’association soutient les organisations de personnes handicapées, leur permettant de mener des actions de plaidoyer pour les droits et la participation citoyenne des personnes handicapées.