Depuis près de 40 années d'expérience opérationnelle, HI s’emploie à améliorer ses actions, ses méthodes et son organisation en recherchant des solutions nouvelles aux défis auxquels nous sommes confrontés. La stratégie 2016 - 2025 souligne l'importance de l'innovation pour notre organisation, et affirme que celle-ci doit être au cœur de chaque étape de notre valeur ajoutée. Prothèses 3D, télé-réadaptation, appui aux pratiques de déminage grâce à des drones… Les pistes sont multiples et riches.
Définition
Qu’est-ce qui distingue les questions d’innovation d’une programmation classique?
L’innovation humanitaire est un processus itératif centré sur des problèmes à résoudre et non sur des solutions technologiques déjà existantes. Elle doit être inclusive et ainsi tenir compte de toutes les possibilités qui permettraient de répondre à une problématique. Elle ne doit pas être basée uniquement sur l’innovation technologique mais doit aussi considérer les interactions sociales.
Ce processus itératif identifie, ajuste et diffuse les idées pour renforcer l’action humanitaire :
IDENTIFIER
Identifier clairement les problèmes auxquels nous sommes confrontés.
PARTAGER
Partager nos idées, trouver de nouvelles technologies ou de nouvelles approches.
REPRODUIRE
Reproduire des idées qui ont démontré une plus-value.
Conditions du succès de l’innovation
Pour accompagner sa démarche, HI a déterminé 10 clés qui peuvent garantir le succès d’un projet d’innovation :
- Penser « problème à résoudre » et non pas solutions
- Faire le focus sur l’impact, les « progrès » attendus
- Vulgariser : l’innovation n’est pas une affaire de spécialiste
- Rester ouvert aux opportunités, aux expériences des autres secteurs
- Accepter les erreurs comme facteur de progrès, savoir se tromper
- Une démarche itérative avec des phases rapides de test et de prototypage
- Impliquer les bénéficiaires, les équipes des programmes
- Ne pas espérer de développement rapide
- Rester aligné avec nos valeurs
- Arriver à organiser, prioriser les idées à travailler
Connaître plus précisément et rapidement nos contextes d’intervention, en particulier en cas d’urgence
Pour plus d’efficience dans sa réponse humanitaire, HI a besoin de connaitre de façon très précise le contexte d’intervention lorsque survient une urgence. Pour cela, l’organisation doit identifier les zones les plus touchées, les populations les plus affectées par la crise ou la catastrophe.
Aujourd’hui, les équipes sur les terrains d’intervention ont ces informations mais cela prend du temps. L’innovation permet d’apporter des solutions afin que ces données-là soient disponibles plus rapidement et de façon plus précise. Par exemple, pour restituer aux populations les terres contaminées par des mines et autres restes explosifs de guerre, nous développons notre capacité à analyser des imageries aériennes, en les produisant à l’aide de drones.
Dématérialiser l’expertise pour être au plus près des communautés
Dans nos pays d’intervention, on constate qu’il n’y a pas assez d’expertise disponible localement pour atteindre toutes les communautés et couvrir tous les besoins identifiés. Par exemple, dans des zones éloignées ou de conflit, les professionnels spécialisés en réadaptation sont rares, le matériel est coûteux et l'accès aux services difficile. Nous travaillons ainsi à développer et à amener ces ressources au plus près des communautés grâce aux technologies additives, ici l’impression 3D de prothèses, et à la télé-réadaptation.
Être plus inclusif dans nos approches et favoriser la participation
Notre enjeu est d’identifier des solutions innovantes permettant de servir l’inclusion des personnes handicapées et groupes vulnérables dans les réponses humanitaires. Dans cette optique, HI a mis en commun ses ressources et créé la première boîte à outils numérique de solutions d'accommodement raisonnable dans les pays à revenu faible ou intermédiaire. Nous espérons que ces outils aideront les employeurs à comprendre que les mesures d'adaptation peuvent être simples, et les inciteront à travailler avec des personnes handicapées, dans le monde entier.
Être plus efficient et responsable dans nos approches
Notre quatrième axe de réflexion est la recherche de solutions innovantes afin de rendre nos réponses plus efficientes, apporter une aide au plus grand nombre de personnes et pour développer des solutions durables et respectueuses de l’environnement. Cette efficacité doit répondre à des normes éthiques. Dans ce sens, HI adhère pleinement aux 9 principes pour le développement numérique et porte une attention particulière à la protection des données
Odyssey 2025, action contre les mines
Le projet Odyssey 2025 vise d’améliorer la qualité des évaluations sur le terrain et ainsi du déroulement du déminage humanitaire - grâce à l'utilisation de drones. Les drones capturent des images dans le spectre visible ou à d’autres fréquences, avec un signal radar à pénétration de sol, ce qui nous permet de détecter les mines plus précisément et plus rapidement.
72 HEURES
notre temps de réponse
opérationnelle
TeReFA (Téléréadaptation pour Tous)
TeReFA est une approche centrée sur la personne qui vise la transformation numérique du parcours de soins pour une personne ayant besoin de services de réadaptation physique et d’appareillage orthopédique. TeReFA consiste à utiliser le potentiel des technologies de l'information et de la communication ainsi que l'impression 3D pour aider à répondre aux besoins non satisfaits en matière de réadaptation globalement.
Le projet Signal : logistique humanitaire
Signal est un projet d'Atlas Logistique qui vise à identifier le degré de vulnérabilité et la capacité de relèvement des communautés en contexte fragile. Il permet également de favoriser la prise en compte des populations localisées dans les zones ou les contraintes logistiques sont les plus élevées.
A travers l’analyse de la « vulnérabilité logistique », le projet mobilise des données logistiques comme grille de lecture de la vulnérabilité au niveau d’une communauté, d’un district, d’une région ou d’un pays.
Plus d’informations sur Atlas Logistique et le projet Signal
ALLIANCE
Alliance INSA – Innovation for Humanity
Les défis humanitaires actuels sont de plus en plus complexes et nécessitent plus que jamais de conjuguer innovation scientifique et capacité d’agir dans l’urgence. Pour répondre à ces enjeux, HI et la Fondation INSA ont créé la Chaire "Innovation for Humanity" dans le cadre de leur Alliance, un programme unique dans le monde de l’enseignement supérieur, de la recherche et des ONG. Humanitaires, chercheurs et étudiants vont œuvrer ensemble pour faire émerger des réponses techniques aux problématiques très concrètes rencontrées sur le terrain.
Dans le cadre de cette coopération avec l’INSA, HI travaille actuellement avec une ingénieure doctorante dont la thèse porte sur l’impression 3D d’appareils orthopédiques en utilisant des matériaux recyclés.
COOPÉRATION BELGE
GLOBAL DISABILITY INNOVATION HUB
ORGANISATION AFRICAINE POUR LE DÉVELOPPEMENT DES CENTRES POUR PERSONNES HANDICAPÉES (OADCPH)
PROSFIT
ÉCOLE POLYTECHNIQUE DE LOUVAIN (EPL)
THOMAS MORE UNIVERSITY
GENEVA INTERNATIONAL CENTRE FOR HUMANITARIAN DEMINING
FONDATION INSA
Prix Horizon
En 2020, HI a obtenu une double reconnaissance de ses efforts d’innovation en recevant deux des cinq Prix Horizon attribués par la Commission Européenne pour des « Solutions de haute technologie abordable pour l'aide humanitaire ».
DISTINCTIONS
Pour tout renseignement concernant nos projets et notre approche de l'innovation.
Pierre GALLIEN
Directeur Innovation, impact et information
Photo: © X. Olleros / HI - © John Fardoulis / HI - © X. Olleros/ HI - B. Blondel / HI
