Au Vietnam, plus de 64 % de la population vit dans des zones rurales1, ce qui limite considérablement l’accès à des soins de réadaptation appropriés. Cela est particulièrement vrai pour les personnes handicapées, qui ont des difficultés à parcourir de longues distances. Selon les estimations, le pays compte moins d’un kinésithérapeute pour 10 000 habitants et seulement 2 % des enfants vietnamiens reçoivent des soins de réadaptation lorsqu’ils en ont besoin2.
En revanche, 80 % de la population utilise un smartphone3 et la couverture 4G atteint 95 %4. Même les familles à très faible revenu ont généralement accès à un appareil mobile. En s’appuyant sur son expérience des interventions humanitaires innovantes et son expertise en matière de réadaptation, HI a conçu le logiciel OpenTeleRehab5 comme une solution flexible permettant d’assurer à la fois l’accès et des soins de qualité aux utilisateurs des services de réadaptation confrontés à ces obstacles.
Des soins personnalisés, accessibles à tous
« L’application permettra de fournir des services de réadaptation à distance, améliorant l’accès aux soins dans les contextes où l’offre de réadaptation est limitée », déclare Martin Jacobs, référent technique en réadaptation de HI et chef du projet OpenTeleRehab. « Au sein du service, le thérapeute montre aux patients comment utiliser l’application mobile. Une fois rentrés chez eux, les patients peuvent accéder à leur plan de traitement personnalisé sur smartphone. Celui-ci peut inclure des exercices, des informations, des supports éducatifs et des questionnaires. Les thérapeutes peuvent organiser des appels audio ou vidéo de suivi réguliers et suivre les progrès du patient et son adhésion au plan. »
L’application OpenTeleRehab vise à améliorer l’accès aux services de réadaptation en optimisant la sortie de l’hôpital, les soins de transition et le suivi communautaire. Elle a pour objectifs d’éviter des séjours répétés à l’hôpital pour les personnes ayant des besoins à long terme, de réduire les coûts pour les patients, d’optimiser le fonctionnement et de réduire les obstacles pour les personnes handicapées dans le centre du Viet Nam. Ses fonctions hors ligne permettent une utilisation facile lorsque l’accès à Internet est limité, tandis que la version adaptée aux enfants améliore l’expérience des jeunes utilisateurs.
Mise en œuvre et prochaines étapes
OpenTeleRehab sera initialement testé dans deux provinces du Viet Nam, auprès de 550 bénéficiaires directs et de leurs familles. Des tablettes seront distribuées aux familles ayant les ressources les plus faibles si elles ne peuvent pas accéder à un appareil mobile. Après cette phase pilote, HI prévoit de développer ses services, puis d’en élargir l’utilisation.
« Les prochaines étapes consisteront à accroître le nombre d’exercices dans la bibliothèque et à les traduire dans différentes langues », explique Martin. « Nous serons alors en mesure de déployer le logiciel dans différents pays et contextes. »
