HI a d'abord opéré en Ukraine de 2015 à 2017, en se concentrant sur la réadaptation, l'éducation aux risques liés aux engins explosifs de guerre (EORE) pour les personnes vivant le long de la ligne de front, et les activités de renforcement des capacités pour les structures sanitaires et sociales dans les régions de Donetsk, Dnipropetrovsk, et Luhansk.
En février 2022, lorsque l'invasion à grande échelle de l'Ukraine a commencé, HI a mis en place une réponse d’urgence dans le pays. Nos équipes d'intervention d'urgence ont été déployées dans toute l'Ukraine et dans la Moldavie voisine, où de nombreuses personnes déplacées avaient fui pour se mettre en sécurité.
Entre mars et juin 2022, après avoir évalué les besoins humanitaires et les contraintes de sécurité, des bureaux opérationnels ont été ouverts à Chernivtsi, Lviv, Vinnytsia et Dnipro. Une réponse d'urgence multisectorielle a été mise en œuvre pour répondre aux besoins immédiats des populations vulnérables touchées par le conflit. En septembre 2022, HI a ouvert un bureau à Poltava, suivi d'un autre à Kharkiv et Mykolaiv en 2023. En juin 2023, HI a fermé les bureaux de Chernivtsi et Vinnitsa pour concentrer les efforts sur de nouveaux bureaux plus proches de la ligne de front, à Kharkiv et Mykolaiv. En juin 2024, HI a également fermé le bureau de Lviv. Ainsi qu'à Poltava dans la première partie de l'année 2025.
En 2025, les bases actives sont situées à Kharkiv, Mykolaiv et dans la région de Dnipropetrovsk, ainsi qu'un bureau de coordination à Kiev.
Les principaux projets concernent la santé par l'intermédiaire d'équipes mobiles et dans les hôpitaux, afin de fournir une réadaptation physique et fonctionnelle, ainsi qu'un soutien psychosocial et en matière de santé mentale. HI a déployé des services de protection pour identifier et évaluer les besoins des personnes les plus vulnérables et les soutenir en les orientant vers des professionnels, en leur fournissant des informations spécifiques/adaptées et en les sensibilisant aux questions de protection. HI a aussi fait de sensibilisation aux risques liés aux engins explosifs (EORE) l’un de ses piliers en termes de réduction de la violence armée afin de réduire les risques de blessures en sensibilisant la population et en encourageant les changements de comportement ; assistance aux victimes (AV) par des efforts généraux et spécifiques visant à répondre aux besoins et aux droits des victimes et préparation des enquêtes non techniques afin de contribuer à la remise à disposition des terres. Autre projet clé de l’organisation, l’action humanitaire inclusive par la formation et la sensibilisation de la communauté humanitaire à la protection et à la participation significative des personnes handicapées.
Enfin, HI mène en Ukraine des activités logistiques à travers son unité opérationnelle spécialisée Atlas Logistique. L'objectif est de maximiser l'impact de l'aide humanitaire en offrant des services logistiques partagés gratuits (stockage et transport), en ouvrant l'accès humanitaire aux populations les plus difficiles à atteindre et en renforçant les capacités des acteurs humanitaires. Atlas Logistique assure le stockage et l’acheminement de l’aide humanitaire à destination des populations affectées, notamment dans les zones les plus difficiles d’accès à proximité des combats.