Depuis 2012, HI s'engage aux côtés des réfugiés syriens et des personnes vulnérables en Jordanie, notamment les personnes handicapées. L'association fournit des services de réhabilitation : kinésithérapie et équipements/services orthopédiques aux personnes handicapées ou blessées dans les hôpitaux partenaires. L'association forme le personnel de santé jordanien pour améliorer la qualité des services : soins de réadaptation, prothèses, aides à la mobilité (béquilles, fauteuils roulants, etc.), soutien psychosocial et assistance pour accéder à d'autres formes d'aide humanitaire. HI se concentre également sur la détection précoce du handicap chez les enfants afin d'atténuer les risques de complications.
Parallèlement, l'association et ses partenaires locaux offrent un meilleur accès à l'éducation pour tous et des opportunités d'emploi aux jeunes handicapés. À la fin de l'année 2021, HI Jordanie a lancé des activités d'éducation inclusive ciblant la maternelle. À ce jour, plus de 400 000 personnes ont bénéficié des actions de HI.