Depuis l'été 2012, HI travaille aux côtés des réfugiés syriens et des personnes vulnérables en Jordanie, dont les personnes handicapées. Par l'intermédiaire de partenaires, l'organisation fournit des services de réadaptation : des services de physiothérapie et d'équipement orthopédique aux personnes handicapées ou blessées dans les centres installés dans les camps de réfugiés et dans plusieurs hôpitaux et cliniques. L'association assure également la formation du personnel local.
Par ailleurs, HI a mis en place plusieurs centres permanents et mobiles « handicap et vulnérabilité » pour s'assurer que les personnes les plus vulnérables reçoivent l'aide dont elles ont besoin : soins de réadaptation, prothèses, aides à la mobilité (béquilles, fauteuils roulants, etc.), soutien psychosocial et aide à l'accès aux autres aides humanitaires.
A ce jour, environ 180 000 réfugiés syriens ont bénéficié de ces initiatives.
Enfin, HI soutient l’inclusion socio-économique des personnes handicapées.